Політика конфіденційності

Володільцем персональних даних є ФОП Вороненко Галина Ігорівна (ІПН 3140704969), 79000, Львівська обл., м. Львів, вул. Тернопільська, 21Е — далі «ми».

Питання щодо ваших даних: office@ecofloor.com.ua або +38 (093) 170 47 07.

Обробка відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Ми збираємо тільки те, що ви вводите самі у формах на сайті:

• Оформлення замовлення — імʼя, номер телефону, за бажанням e-mail, спосіб і адреса доставки, коментар до замовлення.
• Запит консультації або уточнення у менеджера — імʼя, номер телефону, за бажанням e-mail і текст запитання.

Реєстрації на сайті немає — ми не створюємо облікових записів і не зберігаємо паролів.

Оплату ми не приймаємо на сайті. Реквізити картки не вводяться і не потрапляють до нас у жодному вигляді: менеджер надсилає посилання на оплату, і платіж відбувається на стороні банку.

Кошик, список обраного, порівняння і історія переглянутих товарів зберігаються локально у вашому браузері (localStorage) і на наші сервери не надсилаються. Вони видно лише вам і зникають, якщо очистити дані сайту в браузері.

Ми не використовуємо ці дані для профілювання і не передаємо їх рекламним мережам.

• Звʼязатися з вами, підтвердити замовлення і узгодити строки
• Прорахувати кількість матеріалу і підготувати рахунок
• Організувати доставку — передати перевізнику дані, потрібні для відправлення
• Виконати вимоги законодавства щодо обліку продажів

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків, коли це потрібно, щоб виконати ваше замовлення:

• Перевізникам (Нова Пошта або власний курʼєр) — імʼя, телефон і адреса доставки, у мінімальному обсязі
• Державним органам — лише на підставі письмової вимоги, оформленої згідно із законом

Дані замовлення зберігаються протягом строку, потрібного для гарантійного обслуговування і бухгалтерського обліку — 3 роки з моменту покупки.

Заявки, що не перетворилися на замовлення, зберігаються до 12 місяців, після чого видаляються.

Ви маєте право:

• Дізнатися, які саме ваші дані ми зберігаємо
• Виправити неточні дані
• Вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні для виконання замовлення
• Відкликати згоду на обробку

Напишіть на office@ecofloor.com.ua — ми відповідаємо протягом 30 календарних днів. Щоб ми могли вас ідентифікувати, вкажіть номер телефону, з якого робилося замовлення.

Технічні cookie потрібні для роботи кошика, списку обраного і порівняння. Вони працюють завжди, без них сайт не функціонує коректно, і дані з них залишаються у вашому браузері.

Аналітичні сервіси вмикаються лише після вашої згоди в банері внизу сторінки. Якщо ви обрали «Тільки необхідні», жоден із них не завантажується.

• Google Analytics і Google Tag Manager — статистика відвідувань: сторінки, джерела переходів, тип пристрою.
• Microsoft Clarity — теплові карти і запис сесій: рухи миші, кліки, прокрутка. Записи потрібні, щоб бачити, де сайт незручний. Вміст полів вводу сервіс маскує, тобто текст, який ви друкуєте у формі замовлення, у запис не потрапляє.
• Meta Pixel — вимірювання ефективності реклами, якщо вона запущена.

Ці сервіси є самостійними володільцями зібраних даних і обробляють їх за власними політиками: Google, Microsoft, Meta. Дані можуть оброблятися за межами України.

Як змінити рішення. Очистіть дані сайту в налаштуваннях браузера — банер зʼявиться знову, і ви зможете обрати інакше. Видалення cookie в браузері також вимикає аналітику, але водночас очищає кошик і обране.

Ми можемо оновлювати цю сторінку. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою; дата останнього оновлення вказується внизу сторінки.