Договір оферти

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі- продажу (поставки на індивідуальне замовлення) Товару (на замовлення покупця продавцем на замовлення у виробника), представленого на сайті www.ecofloor.com.ua. Цей договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Замовлення підтверджено» на сторінці оформлення замовлення і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Терміни та визначення

1.1. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом. 1.2. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою: https://ecofloor.com.ua, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу та індивідуального замовлення товару на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець. 1.4. Продавець – ФОП Вороненко Галина Ігорівна (ІПН 3140704969), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 79000, Львівська обл., м. Львів, вул. Тернопільська, 21Е.

2. Предмет Договору та порядок його укладення

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар (на індивідуальне замовлення поставки покупцем), а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

4. Ціна товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.

4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість доставки Товару та інших супутніх послуг вказана на сайті Інтернет- магазину.

5. Права та обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцеві товар (на замовлення покупцем індивідуальної поставки такого товару) у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, або за бажанням самого Покупця.

5.2. Продавець має право:

5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також Тарифи (ціни) на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.3 Покупець зобов’язується:

5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і тарифами (цінами), умовами розділу сайту «гарантії та повернення» пропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

5.3.3. Покупець зобов'язаний перед використанням товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником (продавцем, виконавцем) документації на товар; Покупець зобов'язаний за необхідності роз’яснення умов та правил використання товару до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або до іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їхні функції; Покупець зобов'язаний користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням і дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації; Покупець зобов'язаний з метою запобігання негативних для споживача наслідків використання товару застосовувати передбачені виробником засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а за відсутності таких правил у документації дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для таких товарів.

6. Умови повернення товару

6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України. Товари, які виконувалися (замовлялися, доставлялися) під індивідуальне замовлення (продавець замовляв у виробника товар під індивідуальну поставку замовлення покупця), поверненню не підлягають, адже такі товари за аналогією закону (права) відносяться до переліку товарів додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). До індивідуальних замовлень відносяться: всі товари виготовлені доставлені підібрані замовлені продавцем у виробника для покупця спеціально на замовлення покупця, на підібраних узгоджених параметрів, кольорів та розмірів, а також інші товари, які були вироблені під індивідуальні розміри чи кольори покупця. Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України .

6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України. Вартість товару підлягає поверненню шляхом поштового або банківського переказу. Доставка Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується. Претензії покупця щодо нестачі, бою, дефектів, невідповідності тону, відтінку, дизайну, кольору, розмірам, технічним характеристикам такого товару приймаються лише не відповідності виставковому зразку який оглянув Покупець попередньо (перед купівлею) на не відповідності умовам зазначеним у рахунку на замовлення, заяві на замовлення чи іншим документальним вимогам вираженим під час замовлення товарі, та розглядаються Продавцем лише під час відпуску даного товару.

6.3. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем. В такому разі доставка малогабаритних Товарів і Товарів вагою менше 5 (п’яти) кілограмів Продавцю та їх повернення Покупцеві здійснюються за рахунок останнього.

6.4. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України, в тому числі, але не виключно, письмової заяви за зразком, що міститься на сайті www.ecofloor.com.ua.

6.5. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили. В момент отримання (прийняття) товару (продукції) Покупець зобов'язаний перевірити її на наявність видимих недоліків, дефектів, істотних недоліків, невідповідність товару заявленим вимогам, і негайно повідомити про це продавця (виконавця, постачальника), та вказати про це в Акті приймання-передачі, накладній, чи в іншому документі, яким підтверджується передача (доставка) товару. Також вказані вище недоліки, дефекти, істотні недоліки, невідповідність товару заявленим вимогам є підставою для відмови у прийнятті товару покупцем. Але така відмова повинна бути мотивованою і виражена у письмовій формі. У випадку, якщо Покупець прийняв товар без зауважень та застережень щодо видимих недоліків, дефектів, істотних недоліків, невідповідність товару заявленим вимогам, - він позбавляється права вимагати повернення (заміни) товару з підстав видимих недоліків, дефектів, істотних недоліків, які можуть бути виявлені в момент огляду при прийнятті товару, чи невідповідність товару заявленим вимогам, зокрема вимогам щодо кольору, виробника, кількості, якості, асортименту, моделі, та іншим видимим ознакам та характеристикам. У випадку, якщо споживач (покупець) прийняв товар без зауважень та застережень щодо видимих недоліків, дефектів, істотних недоліків, невідповідності товару заявленим вимогам, в подальшому, зокрема в межах 14-ти денного терміну, передбаченого ЗУ “Про захист прав споживачів” споживач (покупець) має право повернення (заміни) товару лише і випадку наявності істотних недоліків товару, які неможливо було виявити в момент прийняття товару, і які можуть проявлятися виключно в процесі експлуатації товару, та про які покупця не було попереджено продавцем. До таких недоліків невідповідність зокрема кольору товару, асортименту, претензії до зовнішнього вигляду, до кількості, до видимих дефектів та недоліків — не можуть відноситись.

7. Відповідальність Сторін

7.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.

7.2. Продавець не несе відповідальності за змінений виробником зовнішній вигляд, комплектацію Товару.

7.3. У випадку обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких сторони не могли передбачити й запобігти їм розумними мірами.

8. Конфіденційність та захист персональний даних

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інформаційні повідомлення

9.1. Реєструючись на сайті Інтернет-магазину, Покупець надає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця і його партнерів, діючих на підставі договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (СМС) і електронної пошти.

9.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки в розділі «Мій кабінет» на сайті Інтернет-магазину.

10. Правила використання матеріалів, розміщених на сайті інтернет-магазину

10.1. Сайт Інтернет-магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування і інші охоронювані законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, та інші елементи.

10.2. Увесь зміст сайту Інтернет-магазину охороняється законодавством України, міжнародними договорами.

10.3. Покупець чи будь-які інші треті особи не мають права використовувати матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину, зокрема: вносити зміни, копіювати, публікувати, передавати третім особам тощо.

11. Строк дії Договору та порядок його розірвання

11.1. Цей Договір діє до повного виконання зобов’язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання. 11.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін та в інших випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.

11.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін та в інших випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.

12. Форс-мажорні обставини

12.1. Продавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це стало неможливим внаслідок дії обставин непереборної силі (форс-мажорних обставин).

Форс-мажорні обставини - це обставини, що виникли внаслідок подій екстраординарного характеру, які не могли бути передбачені та яким Сторони не могли запобігти, а саме: пожежі, повені, шторму, пилової бурі, землетрусу, засухи або інших природних явищ, а також війни, обмежень або санкцій будь-яких держав, що відбулися де-юре або де-факто, дій органів державної влади, блокади, страйку, саботажу, безладдя, заколоти, інші обставини визначені законом, за умов, що ці обставини впливають на виконання Договірних зобов'язань та у їх виникненні відсутня вина Сторони, якій такі обставини перешкодили виконанню свого обов'язку за цим Договором.

12.2. Якщо будь-яка із таких обставин безпосередньо вплинула на виконання Продавцем своїх зобов'язань у встановлені цим Договором строки, то вони продовжуються на строк дії форс-мажорних обставин. Продавець у випадку неможливості виконувати свої зобов'язання за цим Договором через форс-мажорні обставини, повинен протягом 5 робочих днів повідомити про це Покупця.

12.3.Якщо дія обставин непереборної сили триває більше ніж 30 календарних днів, Продавець та Покупець мають право припинити дію цього Договору.

13. Інші умови

13.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

13.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

13.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

14. Місцезнаходження та контакти:

Адреса магазин-салону:  м. Львів, вул. Тернопільська, 21Е
Телефони:  093 170 47 07
Електронна адреса: office@ecofloor.com.ua